İlk sorgulamadan rezervasyona ve sonrasına kadar tüm müşteri yolculuğunu yönetin, müşterinizi koruyun ve daha fazla müşteri elde edin.
Bizimle iletişime geçin
İlk yorumdan platforma kadar her şeyi otomatik yönetin.
İŞLETMEYİ KORUMA
Müşterileriniz sizi Instagram'da, sosyal medyada veya başka bir platformda keşfetse bile, sonunda işletme profilinizle karşılaşırlar. Müşterilerinize bu hizmete ihtiyaçları olduğunu hatırlatan sizken, karar aşamasında onları başka bir işletmeye kaptırmayın. Müşterilerin %93'ü işletme profilindeki yorumların satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor.
MÜŞTERİ KAZANIMI
Google, Facebook ve istediğiniz platformlarda işletmenizi üst sıralara taşımakla kalmaz, bölgenizde açık ara en iyi seçenek haline getirir; bölgenizdeki işletmeleri güçlü ve zayıf yönleriyle en ince detayına kadar görüntüler.
MÜŞTERİ TAKİBİ
Yeni müşteriler kazanmanıza yardımcı olur, işletmenizde başlayan müşteri kaybını fark eder. Karma, işletmede olup biten her şeyi takip eder ve müşteri kaybının işletmenizde nerede ve neden başladığını ortaya çıkarır. İşletmenizin başında olmasanız da ne olup bittiğini bilin. Siz işinize odaklanırken Karma işletmenizi takip etsin. Çünkü işletmenizin en değerli reklamı, kapısından giren müşteridir. Tekrar gelen ve sizi çevresine öneren her müşteri, işletmenize yeni müşteriler kazandırır. Her lokasyonun müşterisi farklıdır. Karma, işletmenize bulunduğu bölgenin müşterisini öğretir; neye önem verdiklerini ve işletmenizden ne beklediklerini ortaya çıkarır.
PERFORMANS TAKİBİ
Karma, işletmenizi anlık ve sürekli takip ederek performansınızdaki değişimleri erkenden fark etmenizi sağlar. İyi giden hizmeti koruyun, kötüleşmeye başlayan noktalara müşteri kayıpları başlamadan müdahale edin ve işletmenize sürekli büyüyen bir ivme kazandırın.
Son 12 ay
KONTROL & ÖZELLEŞTİRME
Karma'yı işletmenize özel şekillendirin. Kurallar, bildirimler ve entegrasyonlar tamamen sizin kontrolünüzde. Yalnızca mesajlaşmaz — aramayı da başlatır, bitirir ve sizi bilgilendirir.
Çoğu işletme 7 iş günü içinde sisteme tam olarak entegre olur. Onboarding ekibimiz kurulum sürecinde size destek sağlar.
Paketinize dahil SMS kotanız dışında ek kullanım ücretlendirilir. Detaylı bilgi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Evet. Google Business Profile hesabınızı bağladıktan sonra yorumlarınız otomatik olarak Karma'ya aktarılır ve saatlik güncellenir.
Evet. Growth ve Enterprise paketleri çoklu lokasyon desteği sunar. Her şubeyi ayrı ayrı takip edebilir, raporları tek panelden görebilirsiniz.
Aylık abonelik modeliyle çalışıyoruz. Uzun vadeli sözleşme zorunluluğu yoktur, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.